Badania omnibusowe – czym są

Zrozumienie opinii konsumentów na określone tematy umożliwia identyfikację ich oczekiwań, nawyków i preferencji zakupowych, a także poziomu satysfakcji z produktów czy usług oraz postrzegania firm, opakowań i reklam. Jest to cenne źródło informacji dla przedsiębiorców, którzy chcą dostosować swoje działania biznesowe, sprzedażowe i marketingowe, by osiągnąć sukces. Istnieje wiele metod badań rynku pozwalających na poznanie opinii konsumentów, ale co zrobić, gdy budżet jest ograniczony, a wyniki muszą być szybkie? Odpowiedzią są badania omnibusowe.

Czym jest badanie omnibus?

Omnibus kojarzy się z osobą, która zna się na wszystkim – ekspertem w każdej dziedzinie. W kontekście badań rynku, termin ten oznacza specyficzny rodzaj ankiety, który obejmuje różnorodne zagadnienia z szerokiego zakresu tematów.

Idea badań omnibusowych zrodziła się w odpowiedzi na dwie główne tendencje w badaniach rynku – dążenie do szybszych i tańszych pomiarów, przy jednoczesnym zachowaniu ich rzetelności oraz dostarczeniu wszystkich potrzebnych informacji klientom.

Badanie to polega na stworzeniu jednego kwestionariusza, który zawiera pytania lub bloki pytań pochodzące od różnych klientów. Dzięki temu, w ramach jednej zbiorczej ankiety, można uzyskać wyniki istotne dla wielu zleceniodawców, co czyni ten proces bardziej efektywnym kosztowo i czasowo niż realizowanie osobnych badań dla każdego klienta.

Czy warto wybrać badania omnibusowe?

Poniższe cechy wskazują na kluczowe zalety i unikalne aspekty badań omnibusowych. Do najważniejszych należą:

• niski koszt, który wynika z możliwości zadawania pytań przez wielu klientów w ramach jednego badania;
• szybki czas realizacji – zamiast przeprowadzać kilka badań, wykonuje się jedno, co pozwala na szybkie uzyskanie wyników;
• reprezentatywność próby – badania te opierają się na sprawdzonych metodach ankietyzacji, co zapewnia reprezentatywność i ogólnokrajowy zasięg próby;
• wysoka jakość danych – profesjonalne narzędzia i systemy gwarantują rzetelne zbieranie i analizę danych;
• przejrzystość wyników – dane są prezentowane w formie tabel i wykresów, co ułatwia ich interpretację i porównywanie;
• elastyczność – klient może zadać jedno lub kilka pytań, dostosowując badanie do swoich potrzeb.

Jakie dane można uzyskać z badań omnibusowych?

Badania oparte na modelu omnibus pozwalają na zbieranie różnorodnych informacji, obejmujących wiele tematów jednocześnie, takich jak:

• ocena skuteczności kampanii reklamowych;
• analiza rozpoznawalności aktualnych trendów rynkowych;
• badanie świadomości i percepcji marki;
• testowanie konceptów reklamowych, takich jak spoty, opakowania, ulotki czy slogany;
• identyfikacja nawyków i preferencji zakupowych;
• analiza struktury gospodarstw domowych i profilu klientów;
• ocena usług, produktów oraz poziomu satysfakcji z ich użytkowania.

Gotowe rozwiązania w ramach badań omnibusowych

Firmy badawcze takie jak Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat, doceniając zalety modelu omnibusowego, często oferują gotowe usługi.
Przykładowa oferta obejmuje:

• badanie na reprezentatywnej, ogólnopolskiej próbie (1000 dorosłych osób z różnych województw), gdzie próba jest dobierana proporcjonalnie do cech demograficznych, takich jak wiek, płeć, miejsce zamieszkania i wykształcenie;
• cykliczne, comiesięczne pomiary, realizowane według ustalonego harmonogramu, a zlecenie badania odbywa się na 2 tygodnie przed jego rozpoczęciem;
• możliwość zadania jednego pytania lub całego bloku pytań.